Políticas de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ZEN SPA BIENESTAR, establecimiento de comercio legalmente constituido e identificado con NIT 1193587025-5 y matrícula mercantil mercantil n.º 103284 ante la Cámara de Comercio de Cartago, con domicilio comercial en la CL 8 NRO 8-31 Barrio Centro, Roldanillo, Valle del Cauca.

Para cualquier solicitud, rectificación, actualización o eliminación de datos, puede comunicarse a través del correo electrónico oficial de atención: zenspa.wc@gmail.com.

2. Datos Recolectados y Finalidad

ZEN SPA BIENESTAR recolecta y almacena datos personales de manera segura exclusivamente para la correcta gestión de reservas y la atención personalizada de nuestros clientes. Los datos solicitados incluyen:

• Número de contacto de WhatsApp.
• Número de identificación (cédula de ciudadanía).
• Correo electrónico.
• Fecha de nacimiento (empleada únicamente para obsequios y promociones especiales de cumpleaños).
• Historial de tratamientos y servicios dermoestéticos recibidos.

3. Uso de Imagen Comercial (Uso de Imagen Voluntario)

En el desarrollo de nuestras actividades comerciales y campañas de marketing en redes sociales y medios digitales, se podrán capturar fotografías o videos dentro de las instalaciones.

Se establece de manera explícita que la aparición en cualquier material visual de difusión publicitaria es de carácter estrictamente voluntario. Si en algún momento manifiesta su deseo de no aparecer o solicita la remoción de algún contenido previamente publicado, ZEN SPA BIENESTAR procederá de manera inmediata a retirar dicho material tras recibir la solicitud a través de nuestros canales de contacto oficiales.

4. Compromiso de No Transferencia y Confidencialidad

La seguridad de su información es un compromiso inquebrantable para nosotros. ZEN SPA BIENESTAR garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, venderá, alquilará o compartirá su información personal ni sus bases de datos con terceros para fines comerciales o de mercadeo externo. Su información es tratada bajo el más estricto secreto profesional.

5. Derechos de los Titulares

Como titular de datos personales en Colombia (Habeas Data), usted cuenta con los derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013: conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos en cualquier momento, así como revocar la autorización de su tratamiento enviando una solicitud escrita a zenspa.wc@gmail.com.